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e) Dépanner un pc à distance

DÉPANNER UN PC À DISTANCE

Présentation du contrôle de PC à distance

Le contrôle de PC à distance est une solution de dépannage informatique qui permet de dépanner un PC ayant accès à Internet sans déplacer le réparateur . Le réparateur peut être un ami, de la famille, une société,...

 

Logiciel de controle à distance

Votre adresse IP publique : Clic Ici

 

contrôle à distance avec VNC

 

Virtual Network Computing (VNC) est un logiciel gratuit qui permet de prendre le contrôle d'un PC à distance pour, par exemple, le dépanner. L'utilisation de VNC demande un petit paramétrage du modem/routeur.

 



 

QU'EST-CE-QUE LE CONTRÔLE À DISTANCE AVEC VNC ?

Présentation du logiciel de contrôle à distance Virtual Network Computing (VNC)

Virtual Network Computing (VNC) est un logiciel gratuit qui permet de prendre le contrôle d'un PC à distance pour, par exemple, le dépanner.

VNC se compose de deux logiciels :

  • VNC SERVER : Qui doit être installé sur le PC à contrôler
  • VNC VIEWER* : Qui doit être installé sur le PC qui prend le contrôle

Contrôle des PC distants

A : PC qui prend la commande. Le PC contrôlé ( avec VNC SERVER)s'affiche dans VNC VIEWER.

B : PC qui est contrôlé (VNC SERVER) dont le bureau s'affiche dans VNC VIEWER du PC A.

* : VNC VIEWER n'est pas indispensable. Vous pouvez contrôler le PC depuis n'importe quel navigateur Web.

 

TÉLÉCHARGER GRATUITEMENT VNC

Téléchargement la dernière version gratuite de VNC

 

 

  • Rendez-vous sur le site officiel de VNC
  • Choisissez Free Edition dans l'onglet Products. (En haut)
  • Cliquez sur le lien download the latest version.(Le lien direct peux ne pas fonctionner).
  • Remplissez le formulaire (non obligatoire) puis cliquez sur le bouton : Proceed to download.
  • Cliquez sur le bouton Download Executable de la version désirée.

     

  • Cochez I accept these terms and conditions et cliquez sur Download.

     

Au bout de quelques secondes, ce fichier est présent sur votre disque :

 

Executable VNC

COMMENT INSTALLER FACILEMENT VNC

 

CONFIGURER VNC SUR LE PC À DÉPANNER

Démarrer et configurer VNC serveur...

Windows 7 / Vista :

Tapez "VNC" dans la zone Rechercher puis cliquez sur "Run VNC Server"

Windows XP :

Cliquez sur Démarrer / Tous les programmes/ VNC / VNC Server 4(User-mode) / Run VNC Server. VNC Server se lance en tâche de fond

Double-cliquez sur l'icone VNC près de l'horloge :

 

vnc server

...et régler les options suivantes comme ceci : (en laissant les autres otions par defaut)

vnc server

 

Onglet Authentification de VNC Server

Cette option est très importante. Elle permet de mettre un mot de passe pour l'accès de votre machine.

No authentification précise qu'il n'y aura pas de mot de passe

VNC Password Authentification, qui est recommandé, permet d'en mettre un. (En cliquant sur Configure).

Les autres options, en dessous, ne sont pas très importantes.

 

CONFIGURER LE PARE FEU DE WINDOWS

DÉSACTIVER LE PARE FEU DE WINDOWS !

Si et seulement si votre PC se trouve derrière un routeur, sur un réseau local sûre (réseau domicile ou petit réseau d'entreprise), l'utilisation d'un parefeu pour Windows (parefeu windows, Norton internet security ou ZoneAlarm) est inutile.

Le modem-routeur qui sépare le réseau local du réseau internet est le meilleur parefeu !!

  • Pour désactiver le pare feu de Windows, rendez-vous dans le Centre de sécurité du Panneau de configuration.
  • Si vous voulez toujours utiliser un parefeu pour Windows, il faudra le configurer pour accepter les connection TCP et UDP sur le port 5900 et 5800 (port utilisé par défaut par VNC).