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Formation Maintenance informatique

Type de cours : Stage pratique
Réf: MAI1
Durée: ... jours
Tarifs : Tarifs adaptés aux particuliers (nous contacter).

 

Les formateurs sont tous des professionnels, choisis pour leurs connaissances étendues du logiciel et leur sens de la pédagogie.

 

          

 

Objectifs
Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur. Savoir diagnostiquer les principales pannes. Acquérir la méthodologie et apprendre à dépanner les ordinateurs PC .
Connaitre et comprendre le rôle de chacun des composants d'un ordinateur PC.
Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces.

 

Public visé
Tout public (familiarisé avec le micro-ordinateur).
Techniciens ou futurs techniciens chargés des installations d'ordinateurs, administrateurs, responsables techniques.

 

Pré-requis
Connaître l'environnement PC Windows.

 

Programme du stage
Structure et composants de l'ordinateur PC

 

  • L’unité Centrale
    • Le boîtier
    • L’alimentation
    • La carte mère
    • Le processeur
    • Le disque dur
    • La mémoire
    • La vidéo
  • Les périphériques
  • Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC (système, mémoire, processeur…)

Savoir Assembler un  PC

  • Montage
  • Le Bios

Le Système d’exploitation Windows

  • Installer/Réinstaller Windows sur PC
  • Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur
  • Utilisation d’un CD d’installation de Windows
  • Le matériel plug and play
  • Installer et désinstaller des applications
  • Le rôle du registre de Windows
  • Utiliser Windows en mode « sans échec »
  • Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur
  • Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
  • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances

Les Réseaux & Internet

  • Initiation aux réseaux informatiques & Internet
  • Configuration d’une carte réseau
  • Résoudre les « petits » problèmes de réseau & internet

Les Pannes Matériels

  • Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes
  • Les pannes de carte mère, du disque dur , du système audio et vidéo, de la RAM…
  • Remplacer une alimentation défectueuse, un disque, une carte mère, de la mémoire,
  • Limiter les risques de pannes
    • Problèmes d’alimentation, de surchauffe,
  • Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs
    • Test mémoire, intégrité d’un disque dur, température des composants

Les Pannes Logiciels

  • Créer un kit de redémarrage du PC
  • Réparer un disque dur défectueux
  • Nettoyage du disque dur
  • Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou DVD
  • Les problèmes de mise à niveau
  • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances
  • Récupérer des fichiers et des applications perdus et endommagés
  • Savoir utiliser l’aide en ligne

Les Problèmes d’Impression

  • La gestion du spooleur
  • retrouver et réinstaller un driver

Savoir dépanner à distance, prise de contrôle d'un PC à distance.

Les Sauvegardes

  • Gestion des sauvegardes, restaurer des sauvegardes
  • Les outils de sauvegardes automatiques
  • Les services de sauvegardes en ligne

Les Antivirus

  • Connaissance des virus et anti-virus (Dépannage)
  • Configuration des mises à jour